На сегодняшний день одним из важнейших критериев жизни состоявшегося человека по праву считается финансовая независимость.

В современном мире материальная обеспеченность может существенно помочь сделать свою повседневную жизнь комфортной, интересной и насыщенной. Вместе с тем важно, чтобы работа нравилась человеку, устраивала и увлекала его.

Специально для посетительниц нашего сайта предлагаем вакансии для работы оператором в г.Витебск. Почему стоит отдать предпочтение именно этому виду деятельности? Подойдет ли он именно вам? Ниже разобраны плюсы и минусы, с которыми может столкнуться оператор.

Разберемся с минусами

“Знакомый сценарий”

Бывает так, что работа оператора call-центра может показаться однотипной и монотонной. Именно по этой причине у 30% новичков случается выгорание после нескольких месяцев трудоустройства.

Как правило, при работе оператором входящих линий, сотрудник должен из раза в раз повторять заготовленный заранее текст, не отходя от сценария и не “разбавляя” разговор с клиентом. Однако на исходящих линиях чаще всего разрешают отставить формальный тон и стереотипные диалоги (в разумных пределах), дополнить беседу шутками, т.к. в этом случае основная задача оператора - продать товар.

“Плохой день” у клиента

Иногда может случиться так, что человек на другом конце провода может оказаться несправедливо агрессивным, даже грубым или хамоватым по отношению к оператору.

Так же новичкам поначалу бывает трудно слушать “нет” по несколько раз за смену, необъективные негативные высказывания в свой адрес от незнакомцев.

Однако многие “бывалые” сотрудники call-центров отмечают, что работа помогла им стать более стрессоустойчивыми, лояльнее относиться к отказам, меньше обращать внимание на негатив, отрицательное общественное мнение и в целом относиться к людям немного проще.

Поговорим о плюсах

Отличный старт

Часто молодые люди теряются в обилии вакансий, учреждений и отсутствии особенных навыков и опыта. Работа оператором не является сложной, изнуряющей, требующей серьезной подготовки и специальных талантов.

Напротив, такая деятельность помогает приобрести необходимые коммуникативные навыки, которые обязательно пригодятся впоследствии.
Можно научиться общаться и находить подход к абсолютно разным людям, - от шефа до симпатичного одногруппника.

Также можно получить опыт в предпринимательском деле, в бизнес-продажах, что в дальнейшей жизни точно не помешает.

Подойдет девушкам разных возрастных категорий

Здесь возраст играет далеко не главную роль, будь вам 18, 30 или 45 лет, в отличие от некоторых других профессий. Многие работодатели видят своими сотрудницами именно представительниц прекрасного пола с их врожденным приятным и обаятельным голосом.

Для работы оператором усилий и умений особо не требуется, график предоставляется, как правило гибкий, может составлять всего 2-4 часа, что особенно важно для студенток и молодых матерей.

Стабильность

В наше время стабильная заработная плата - одна из важнейших критериев, которые человек учитывает при выборе профессии и места работы. Операторы call-центров всегда нужны и востребованны, заработную плату обычно начисляют дважды в месяц, а конкуренция на рабочее место небольшая.

Коллективы

Обычно в call-центрах сотрудники формируют молодой и довольно обширный коллектив, по отзывам “бывалых” операторов, в такой социальной группировке легко найти новых друзей, интересно провести время, собрать мини-корпоратив.
Здесь сталкиваются много юных, разносторонних незнакомцев, которые могут составить новичку увлекательную, нескучную компанию.

Также, навык нахождения общего языка с самыми разными людьми улучшается при взаимодействии с рабочим коллективом, что, как мы уже выяснили, положительно сказывается на человеке и применимо к жизни за пределами офиса.

Стоит напомнить о достоинствах, вытекающих из приведенных выше минусов профессии оператора:

Стрессоустойчивость

Относительная независимость от негативных оценок окружающих

Итак, приведенные основные недостатки и положительные стороны работы оператором call-центра призваны помочь нашим посетительницам определить, насколько приемлем данный вид деятельности.

На нашем сайте Вы можете найти подходящие Вам вакансии оператора для девушек или ознакомиться с вакансиями иных специализаций.